Доставка
В регионы осуществляем доставку транспортной компанией СДЭК.
В исключительных случаях отправляем Почтой России. Требуется предварительная 100% оплата изделия+оплата доставки.
В Москве у нас есть шоурум (см "Контакты").
Оплата доставки
Доставка с оплатой за изделие после примерки платная. Мы просим предварительно оплатить доставку. Если, при примерке в пункте выдачи или курьером, изделие вам не подойдет, дополнительно платить за обратную доставку не нужно - просто возвращаете изделие.
Если срок отправки от 10 дней, то мы просим заранее оплатить изделие+доставку. Если изделие не подойдет, возврат оплачивается вами самостоятельно (средняя стоимость доставки дальних отправлений 600р).
Оплата изделий:
Оплатить можно несколькими способами:
1. через данный сайт
2. в пункте выдачи СДЭК/курьеру СДЭК после примерки. Этот способ предполагает оплату доставки перед отправкой*. Мы отправим вам данные карты, после оформления заказа, на указанный номер телефона или email*
3. в шоуруме
*Мы вправе попросить предоплату за изделие+доставку.
Также мы оставляем за собой право отказать в обслуживании до этапа оформления заказа.
Возврат/обмен
Если вы заказывает доставку с примеркой через СДЭК (это можно сделать через данный сайт; через Директ Инстаграма @revalu_official или в WhatsApp), то примеряете изделие и, если оно вам не подходит - сразу отдаете сотрудникам СДЭК. Доплачивать за обратную доставку не нужно.
Если вы уже приобрели изделие через сайт или через СДЭК, но передумали, то вы можете оформить заявку на обмен или возврат в течение семи дней после получения (В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»). Возврат товара осуществляется за счет покупателя (средняя стоимость пересылки 400 р).
Если вы приобрели изделие в шоуруме, то вы можете вернуть его в течение 14 дней.
Изделие не должно быть ношено. На нем должны сохраниться пломбы и ярлыки.
Советы консультантов о размере/цвете/фасоне носят рекомендательный характер и не могут послужить причиной требования возврата средств за доставку, или иных сопроводительных расходов, со стороны клиентов.
Приятных покупок 😃